إلى أصحاب الاعمال الذين لا يبالون بخروج الموظف من العمل أو ما يعرف دوران العمالة أو تسرب الموظفين، هل فكرت في سلبيات دوران العمل؟ هل تعرف أثار تسرب الموظفين؟
حدثني عبد الله أنه كان يعمل بإحدى المؤسسات المشهورة ، وسرد لي احداثا ومواقفا كثيرة أدت في النهاية إلى إن يقدم استقالته من العمل.
قلت : وماذا فعلت معك المؤسسة عندما قدمت استقالتك؟
قال: قبلوا استقالتي وقاموا بتسوية موقفي المالي.
قلت : ثم ماذا؟
قال : فقط.
قلت وهل تم اجراء مقابلة خروج من العمل معك قبل الخروج Exit Interview؟
قال : لا.
قلت : طبعا اخذت وقتا حتى تسلم مهام وظيفتك لمن هو كفء ويستطيع ان يفهم اسرار المهام الخاصة بالوظيفة ، خاصة وان هذه الوظيفة من تلك التي لها اسرار صنعة Know How.
قال : في اليوم التالي حضر احد زملائنا في العمل و تسلم الوظيفة بشكل سريع ومؤقت حتى يتم تعيين موظف اخر مكاني ، وتركت العمل في ذلك اليوم.
وعندما لاحظ اندهاشي من طريقة المؤسسة في التعامل مع قضايا دوران العمل وتسرب الموظفين علق قائلا : إنهم يتعاملون بسياسة “الباب اللي يجيلك منه ريح سده واستريح“
سياسة “الباب اللي يجيلك منه ريح سده واستريح”
للاسف سياسة “الباب اللي يجيلك منه ريح سده واستريح” ـ كما قال عبد الله ـ والذي يحلو لبعض المؤسسات العربية أن تتعامل به يكبدها خسائر طائلة قد لا يتوقعها القادة القائمون بالعمل الاداري بالمؤسسة، تلك الخسائر هي ما يعرف بسلبيات دوران العمل أو الأثار السلبية لتسرب الموظفين.
إن سلبيات دوارن العمل في حالة عبد الله كالتالي:
- من سلبيات دوران العمل: أن الوظيفة التي كان يعمل بها عبد الله وظيفة حساسة ومن يعمل بها لابد وان يعرف “سر الصنعة” Know How”” ولقد رحل عبد الله ومعه سر الصنعة خاصة وانه يعمل بتلك المؤسسة منذ عدة سنوات وله خبرة بالمجال.
- ومن سلبيات دوران العمل: أن ترك عبد الله لهذه الوظيفة سيؤثر مباشرة على الدخل المالي للمؤسسة بسبب موقع وظيفته الشاغر حتى يتم شغلها بمن هو كفء ويعلم ربط مهام تلك الوظيفة بالدخل المالي للمؤسسة.
- ومن سلبيات دوران العمل: استهلاك الوقت و بذل الجهد في عمليات الاستقطاب والاختيار والتعيين وعرض العمل حتى يتم شغل الوظيفة بمن هو كفء.
- ومن سلبيات دوران العمل: أن غالبا في تلك المؤسسة من سيشغل وظيفة عبد الله يعمل تحت ضغط ، لإن المؤسسة تتعجل النتائج وبالتالي ستنفذ عمليات استقبال الموظف الجديد بشكل متعجل يؤثر سلبا على الموظف وبالتبعية على المؤسسة.
- ومن سلبيات دوران العمل: أن عملية التدريب لمن يشغل وظيفة عبد الله ستعتمد على أن يقوم بقرائة الوصف الوظيفي، والوصف الوظيفي فقط، وبذلك فمهما بلغت كفائته ودقته لا يغطي اسرار احتراف المهام ولا يوجد بالمؤسسة من يستطيع أن يطلعه على هذه الاسرار بعد أن تركها عبد الله.
- ومن سلبيات دوران العمل: أن عبد الله كان يتمتع بسمعة طيبة بين زملاؤه بالعمل مما يعني أن رحيله سيؤثر بالسلب على الرضا الوظيفي لزملاؤه المستمرون بالعمل، وانهم يتوقعون من المؤسسة ان تتعامل معهم مثلما تعاملت مع عبد الله، مما يجعل أدائهم ينخفض وبالتالي انخفاض اداء المؤسسة.
- ومن سلبيات دوران العمل: أن استخدام سياسة “الباب اللي يجيلك منه ريح سده واستريح” ترتبط ارتباطا وثيقا بزيادة معدل دوران العمالة التي تخفض القدرة التنافسية للشركة.
- ومن سلبيات دوران العمل: أن عبد الله بعد أن ترك المؤسسة سوف يذكرها بشكل سلبي مما يؤثر سلبا على سمعتها وشعارها Brand وهذا سيؤثر سلبا على سمعتها في سوق التوظيف.