إن المؤسسة عبارة عن كيان من البشر يسعى إلى تحقيق أهداف خاصة به ولهذا تواجهة المؤسسات مجموعة من التحديات في كيفية البحث والحصول على هؤلاء البشر وتحديد مؤهلاتهم وصفاتهم وكفائتهم حتى يكونو مؤهلين ويلتحقو بالعمل في المؤسسة ولا يقف الأمر عند هذا الحد بل ينبغي على المؤسسة أن تكون قادرة على إدارة هذا الجمع البشري بشكل فعال وحل المشاكل والصراعات التي تنشأ بينهم وتعلمهم وتنميتهم حتى يظلو قادرين على تحقيق أهداف المؤسسة في ظل التغيرات المحيطة وأخيرا يجب على المؤسسة الحفاظ على تلك القوى البشرية التي حصلت عليها ونمتها.

ودائما ما تواجه المؤسسات مجموعة من المشاكل مع الموظفين مع عدم معرفة ما هي أفضل الحلول لعلاج هذه المشاكل ومن أمثلة ذلك:

  • عدم وضوح الصلاحيات والمسئوليات والمهام أو تداخلها.
  • ضعف أداء الموظفين وعدم كفاءة الإنتاجية.
  • عدم القدرة على العمل ضمن فريق وكثرة الصراعات بين العاملين.
  • دوران العمالة وترك الموظفين للمؤسسة.
  • عدم القدرة على إختيار الكفاءات المناسبة للمؤسسة.
  • توتر العلاقة بين الرؤساء والمرؤسين.
  • تذمر الموظفين الدائم وعدم الرضا.

والحقيقة أن مثل هذه المشاكل تحتاج إلى تشخيصها لمعرفة أفضل الحلول التي تساعد المؤسسة في النهاية لتحقق أهدافها من خلال قوتها البشرية ومن أهم الحلول للعلاج الأتي:

Print Friendly, PDF & Email