مقابلة إنهاء الخدمة

تعتبر مقابلة الخروج من العمل من المقابلات الصعبة والمجهدة لكل من الموظف ومديره وإدارة الموارد البشرية. ولكي تقوم بمقابلة ناجحة عليك ان تفرق بين حالتين: الحالة الأولى: خروج الموظف برغبته كلاستقالة والمعاش. الحالة الثانية: خروج الموظف بغير رعبته كالفصل والتسريح.   في حالة خروج الموظف برغبته وعدم وجود مشاكل مع الادارة لاسيما إن كان اداء…

الرسول يعلمنا الإختيار

منذ أن تم تعيين أ / محمد والموظفون يعملون بهمة والمنافسة زادت. منذ أن عمل أ / ماجد لدينا بالقسم والتزام الموظفين انخفض. منذ أن وصل أ / جمال سلوكيات الموظفين تغييرت. لعلك سمعت أو شاهدت مثل هذا. إن هذا ينتج نتيجة المصاحبة التي تنشأ بين الافراد وبعضهم البعض فيتأثر كل منهم إما إيجابا وإما…

هل هذه الأسئلة فعالة في مقابلة التعيين؟!

لماذا تشجع هذا النادي في كرة القدم؟ صف لي خر لقاء مع أعز أصدقاءك؟ كيف تقضي إجازتك؟   هل هذه الأسئلة فعالة في مقابلة التعيين؟!   قبل أن تجيب عليك أن تعي أن كل إنسان يلعب في حياته مجموعة من الادوار فأنت مثلا قد تكون: أبا في وسط أبناءك. ومديرا في العمل. ومتطوعأ في عمل…

البداية الصح للاستقطاب

إن البداية المعتادة لادارة الموارد البشرية في عمليات الاستقطاب والبحث عن موظفين غالبا ما تكون اعلان في الجريدة أو ربما مواقع التوظيف أو أي وسيلة آخرى. وبعد ذلك قد تحصل على نوعية العمالة المطلوبة وقد لا تحصل عليها. إن بداية الاستقطاب تبدء من فهم مدير الموارد البشرية لسوق العمل Labor Market. فعليه أن يحدد سوق…

الوقاية خير من العلاج

هل لديك موظفا مثيرا للشغب بالشركة؟ هل عندك موظفا دائما يعترض؟ هل عندك موظفا يخالف سياسات الشركة؟ إذا كانت إجابتك “نعم” فلعلك تنتظر أن أقول لك يجب عليك أن تقوم بتدريبيه وتعديل سلوكياته أو كلام من هذا القبيل. والحقيقة أن كثيرا من المدراء يلهثون خلف هذه الحلول وتلك النقاشات مع الموظف لاقناعه المشاغب دون جدوى.…

التعيين على أساس الخبرة

يبحث أ / عبد الله على من لديه خبرة في خدمة العملاء ليعينه لديه بالشركة مسئولا عن خدمة العملاء. وقد أعجب أ / عبد الله بالاستاذ ياسر لان لديه خبرة عشر سنوات في خدمة العملاء وفي المقابل لم يعجب بعمار لإنه حديث التخرج ولديه خبرة عام واحد في خدمة العملاء.   هل تعلم أن أ…

التعيين بطريقة حب من أول نظرة

إنها غاية في الجمال .. إنها فاتنة .. إنها حلمي .. إنها ملاكي الذي ابحث عنه .. هكذا حدث رامي نفسه بعد أن رأها وأحبها من أول نظرة .. وقرر أن يتزوجها. وبعد أيام جمع بينهما الزواج تحت سقف بيت واحد. ولم تمض إلا أيام إلا وكان يصف رامي هذا الملاك بالشيطان.   يعمل رامي…

اختبار التعيين الفعال

تضع كثير من المؤسسات العربية اختبار Test اثناء عمليات الاختيار Selection Process الخاصة بتعيين الموظفين على إعتبار إنها إحدى عمليات الإختيار والتصفية للمرشحين ومن ثم إختيار افضلهم للوظيفة.   ومن خبرتي لاحظت في أغلب المؤسسات العربية الاتي: قليل جدا من المؤسسات من يضع الاختبارات الفعالة لمؤسسته. كثرا يتم إختيار هذا الأختبار من غير المتخصصين. يكتفي…

التوظيف بمبدأ “إن خير من استأجرت القوي الأمين”

ادرك خبراء إدارة الاعمال ومتخصصو الموارد البشرية إنك مهما وضعت من خطط واهداف وصرفت اموالا وحصلت على احدث التقنيات التكنولوجية وبذلت جهدا فإنه لن يتحقق لك النجاح إلا من خلال نوعية العمالة التي تمتلكها المؤسسة. ونتيجة لذلك ظهر العديد من النظريات والمفاهيم التي تحدد المعايير وتساعد المؤسسات في الحصول على النوعيات المناسبة من الموظفين.  …

لماذا؟ ـ التوجيه

اندهشت واستعجبت الاستاذة: فلانة مدير الموارد البشرية لمستشفى كبرى بمصر. وقالت: كيف.. وهل هذا يجوز؟!   تعتبر البرامج التوجيهية Orientation من أهم البرامج التي تنفذها المؤسسة مع الموظفين الجدد ، بهذف مساعدتهم على سرعة التكيف مع المؤسسة وثقافتها ، تلك البرامج التي يتفنن فيها مدراء الموارد البشرية المحترفين ليكون الناتج: زيادة وسرعة الانتاجية لهؤلاء الموظفين.…