د. باسم لا يعرف الاجابة

د. محمد مدير شركة “المتحدة” يذهب للموظف صاحب المشكلة اثناء فترة راحته وهو يتناول الطعام ويأكل معه ، ومن يراهم أثناء الطعام يظن انهم اصدقاء ، وبعد الطعام د. محمد يعرض المشكلة على الموظف ثم يسمع رأيه ، فإما يجد لها حلا وإما أن ينبه عليه ان تكرار هذا التصرف مرة اخرى يعرضه للعقوبة.  …

الدكتور الميكانيكي

في أول الشارع بالميدان الكبير ورشة عم “إبراهيم” الميكانيكي المعروف باسم “الدكتور” فهو يعرف سبب العطل بالسيارة ويعرف كيفيه اصلاحه من أول مره.   ولمهارة الدكتور “إبراهيم” جاؤه الزبائن من كل حدب وصوب فكان يحتاج من يساعده في العمل ووقع الاختيار على الواد “سيد” ، وشيئا فشيئا شرب الواد “سيد” الصنعة وأصبح الاسطى “سيد”.  …

شخصان لا يصلحان في الموارد البشرية

أثناء تنفيذ البرامج الخاصة بإدارة الموارد البشرية يظهر لي جليا شخصان من المتدربين لايصلحان للعمل بإدارة الموارد البشرية من خلال مشاركتهما واهتماماتها أثناء التدريب وورش العمل والانشطة التدريبية:   الانطوائي: وهو الشخص الذي يفضل الانعزال والبعد عن الانشطة الاجتماعية والتعامل مع الآخرون فلا يشارك في الانشطة التدريبية الجماعية التي أقدمها منذ أول يوم تدريبي إلى…

العملاء الداخليين

ثلاثة أسئلة سأجيب عن سؤالين وحضرتك تجيب عن الثالث.   السؤال الأول: هل تعلم ان بعض الشركات الدولية تسمي موظفيها العملاء الداخليين؟ نعم عملاء. أي أن إدارة المؤسسة تنظر إلى موظفيها على إنهم عملاء يجب إرضائهم وتقديم خدمة تسعدهم والحفاظ على ولائهم.   السؤال الثاني: لماذا تقوم هذه الشركات بتطبيق هذا المفهوم؟ لإن الواقع فرض…

لا تفهم صح

سؤال تكراري يوجه لي دائما بصياغات مختلفة بعد أي محاضرة أو لقاء أو ندوة أتحدث فيها عن دور الموارد البشرية في النهضة بالشركات والوطن.   لماذا نفشل في تطبيق إدارة الموارد البشرية؟   الاجابة: بكم كيلو الموز المستورد الكبير؟ .. وبكم يباع الاناناس الشهي اللذيد؟ .. نعم كما أجبت إنه غالي الثمن.   هل تعلم…

مدرب HR مميز

إن كنت من مدربي الموارد البشرية فهل تعاني من عدم تركيز بعض متدربيك على الرغم من تمكنك من مادتك العلمية؟ إن كانت إجابتك نعم فتعالى معي اعلمك احد اسرار نجاح مدرب الموارد البشرية. في البداية عليك أن تعي أن علم الموارد البشرية يختلف عن العلوم الآخرى مثل الطب أو المحاماه. إن الطبيب أو المحامي لا…

ازمة مدربي الموارد البشرية “الجزء الثالث”

وتجدر الإشارة إلى أنه لا يوجد قانون منظم لهذه العملية سواء بوضع معايير لمن يمارس مهنة مدرب بشكل عام أو بما يدعم المراكز التدريبية لتقديم رسالة ترفع من المستوى المهني والثقافي للمجتمع. وفي النهاية لا أملك إلا أن أوجه رسالتان عسى أن بنفع الله بهما:   الرسالة الأولى لمدربي الموارد البشرية: عزيزي مدرب الموارد البشرية:اعلم…

ازمة مدربي الموارد البشرية “الجزء الثاني”

مراكز التدريب كسبب في الازمة: وعلى كل حال فهؤلاء المدربون لا يعملون في الفضاء إذ لابد لهم من مؤسسات ومراكز تدريبية تنظم هذه البرامج التدريبية. وهذه المراكز التدريبية تؤثر  في العملية التدريبية بشكل عام وفي البرامج التدريبية للموارد البشرية بشكل خاص. وتقع المؤسسات والمراكز التدريبية تجاه برامج التدريب المتخصصة في إدارة الموارد البشرية كالإتي:  …

ازمة مدربي الموارد البشرية “الجزء الاول”

إن علم ادارة الموارد البشرية من العلوم الادارية التي لها طبيعة خاصة تختلف عن باقي العلوم الإدارية من حيث الممارسة في الشركة وطرق التنفيذ وكيفية التقييم ولقد ظهر هذا العلم ليجعل الشركات قادرة على المنافسة وتحقيق اهدافها الاستراتيجية في ظل المتغيرات العالمية والمحلية. ومن هذا المنطلق كان لابد من إعداد جيد لكوادر قادرة على دعم…

مدير موارد بشرية لأول مرة

يصلني العديد من الاسئلة على الخاص أو في المحاضرات كلها بمعنى السؤال الأتي: أصبحت مديرا للموارد البشرية ولا أعرف كيف أبدأ؟ وسأضع لك الاسئلة الخمس الاساسية التي تساعدك على البداية الصحيحة:   أولا: هل أنت مديرا لشئون العاملين أم مديرا للموارد البشرية؟ تميل معظم الشركات العربية إلى تسمية شئون العاملين بالموارد البشرية. والعبرة في ذلك…